Lo que debes saber antes de usar Airbnb

Todos están subiendo al tren de Airbnb en estos días. ¿Y por qué no deberían hacerlo? El sitio web de alquiler de habitaciones y casas ha revolucionado por completo la industria de los viajes y ha advertido a los hoteles que necesitan mejorar su competencia.

Pero a pesar de que Airbnb puede ser completamente maravilloso, también puede ser confuso para los novatos. Es simple, pero no es tan simple. Aquí hay algunas cosas que debes saber antes de comenzar.

Para los anfitriones:

Puedes estar violando la ley.

Ciudades como Nueva York y San Francisco realmente han tomado medidas enérgicas contra las personas que alquilan sus lugares en Airbnb. No solo están tomando medidas enérgicas, sino que están imponiendo multas, y esas multas pueden ascender a US$10,000. Asegúrate de revisar tus leyes locales y consultar con tu arrendador antes de crear una página de perfil.

Estás protegido.

¿Qué significa esto? Los hosts están protegidos con una garantía de host de Airbnb. Puedes obtener información sobre los detalles en https://www.airbnb.com/guarantee, pero esencialmente significa que estás protegido contra daños importantes a la propiedad cuando un huésped se queda en tu hogar.

Hay algunas cosas que no están protegidas.

Airbnb es muy claro en su sitio web que “ciertos tipos de propiedad, como joyas, objetos de colección y obras de arte tienen protecciones más limitadas. Los anfitriones pueden querer asegurar o eliminar dichos objetos de valor al alquilar su lugar, y pueden considerar un seguro independiente para cubrir dichos artículos “.

Debes tener un seguro para propietarios o inquilinos.

Deberías tener esto de todos modos, pero particularmente si estás alquilando la casa a extraños en Internet. Hay muchas situaciones en las que tu propio seguro te brindará cobertura que Airbnb no puede.

Toma muchas fotos.

Cuantas más fotos tengas (particularmente las verificadas por Airbnb), más consultas obtendrás sobre tu espacio. Asegúrate de que las imágenes sean claras y estén bien iluminadas, y muestren la personalidad distintiva de tu propiedad. ¿Cómo se ve la vista desde tu ventana? ¿Cómo se ve tu cocina? La información es el rey tanto para los anfitriones como para los invitados. Brinda a los huéspedes potenciales tanta información visual como sea posible desde el principio.

Compara precios.

La mayoría de la gente no tiene idea de qué pedir para su lugar. Haz tu investigación. Ve lo que otras personas están pidiendo en tu vecindario y no tengas miedo de ponerle un precio competitivo a tu lugar. Una vez que establezcas el precio, deja que sea un proceso de prueba y error. Siempre puedes cambiarlo hacia arriba y hacia abajo según la demanda.

Dale a tus invitados algunas ventajas. 

No eres un hotel, pero eres un anfitrión. Si se hospedan en tu propiedad, solicita a tus invitados que desayunen o coman contigo. Si no estás, deja algunos bocadillos y una buena nota. También puedes dejar un mapa del área o una lista de tus lugares locales favoritos. Me gusta cuando alguien me deja una tarjeta de metro para el sistema de tránsito local. Nunca se me ocurre cómo poner dinero en la máquina de tarjetas de metro de una ciudad nueva. Algunos anfitriones incluso dejan chocolates en las almohadas. Un poco ayuda mucho cuando alguien viaja, y se mostrará a tu favor en sus comentarios.

Para los invitados:

No todos los anfitriones son humanos reales.

Airbnb hace un gran trabajo eliminando las estafas y los corredores de phishing, pero aún existen. Asegúrate de leer las reseñas de tus anfitriones cuidadosamente antes de reservar. Muchas veces, si una propiedad parece demasiado buena para ser verdad, lo es.

Lee las calificaciones con estrellas, no solo las palabras.

Muchos invitados no quieren ser groseros con un anfitrión. Las palabras que usan en sus reseñas serán amables, pero las clasificarán bajo en estrellas. Verifica tanto las calificaciones como las revisiones, y saca tu propia conclusión.

Haz tu propia investigación del vecindario.

No confíes siempre en un anfitrión para describir con precisión el vecindario o la distancia a los lugares de interés y atracciones populares que desees visitar. Investiga el vecindario tu mismo. Pregúntale a tus amigos al respecto. Compruébalo en las redes sociales. Ármate con todo el conocimiento que puedas antes de irte, para que no te encuentres a 30 minutos del centro de la ciudad sin un coche de alquiler.

Haz todas tus preguntas.

Esta es una plataforma creada para permitir que los invitados y los anfitriones se conozcan antes de realizar una transacción. Aprovecha eso. Pregúntale a un anfitrión todas tus preguntas y dudas y no tengas miedo de preguntar sobre el meollo de su estancia. ¿Cómo son los vecinos? ¿Hay restricciones de ruido? Ropa de cama limpia? ¿Puedes usar la lavadora?

Elige un anfitrión experimentado para tu primera estadía. 

No hay nada peor que dos novatos luchando juntos por el proceso. Elige a alguien que haya sido anfitrión varias veces para que pueda mostrarte suavemente los secretos de ser un invitado.

Dile a tu anfitrión que eres nuevo en el sitio. 

De esta manera, entenderán si estás confundido o si tienes más preguntas de lo habitual.

Nunca abandones el sitio de Airbnb.

Repito: nunca abandones el sitio de Airbnb. Cuando realizas una transacción a través de Airbnb, se te cobran tarifas. Pero estas tarifas te protegen de las estafas. Si un anfitrión te pide que completes una transacción en efectivo o que envíes información de pago por correo electrónico, retírate de inmediato e informa del anfitrión a Airbnb. La plataforma existe por una razón, y estás mucho más protegido si permaneces en ella.

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